大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网、区块链等正在重塑 商业模式和财务模式,推动传统财务信息系统的智能化转型。智能财务场景的融合与创新正在以人们难以想象的速度发展。智能财务技术实现了核算、结算、费报销等基础财务工作的自动化和无人化。计划、决策、控制、评价等管理会计职能也逐渐与智能财务技术融合。财务预测、策略评价、成本决策等也在智能财务技术的支持下不断创新。本次主要介绍机器人自动化在智能财务领域的应用。
机器人流程自动化(RPA,Robotic Process Automation),即通过使用用户界面层中的技术,模拟并增强人与计算机的交互过程、执行基于一定规则的可重复任务的软件解决方案。
RPA也被称为数字化劳动力(Digital Labor),是数字化的支持性智能软件,能够完成以往只有人类才能完成的工作,或者成为高强度工作的劳力补充。
从功能上来讲,RPA是一种处理重复性工作和模拟手工操作的程序,可以实现数据检索与记录、图像识别与处理、平台上传与下载、数据加工与分析、信息监控与产出这五大功能。
RPA的特点主要有:24小时机器处理;基于明确规则编写脚本;以系统外挂形式部署操作;模拟用户操作与交互动作。
已有不少企业在办公领域采用RPA以取代一些重复和烦琐的日常流程,包括财务管理、税务管理、合规管理、数据科技、、人力资源等领域。RPA不同于传统的软件系统,其大部分是通过直接录制的方式捕捉用户的操作规则,不需要编辑程序。除此以外,与IT系统相比,RPA回报周期短,成本低;与增加人力劳动相比,RPA可以为企业降低人工成本,减少出错率。
财务机器人是机器人流程自动化(即RPA技术)在财务领域的具体应用。财务机器人在RPA技术的基础上,针对财务的业务内容和流程特点,以自动化替代财务手工操作,辅助财务人员完成交易量大、重复性高、易于标准化的基础业务,从而优化财务流程,提高业务处理效率和质量,减少财务合规风险,使资源分配在更多的增值业务上,促进财务转型。
调查显示,企业在应用RPA之后,平均每年可以为财务部门节省25,000个以上工时。企业可以将财务机器人视为组织中的虚拟劳动力,对于财务工作中基于明确规则的可重复性工作流程,财务机器人是能够在特定流程节点代替传统人工操作和判断的财务自动化应用。
RPA适合财务中大量重复和有明确规则的流程,在财务中较多应用RPA流程包括:账务处理、发票认证、发票查验、银行对账、费用审核和发票开具等。例如在银行对账方面。通常,公司每月需要对数十个银行账户进行银企对账,同时涉及对多种业务类型的核对,需要处理成千上万的网上银行数据和凭证数据。在过去,需要人工手动下载网上银行数据,这一过程耗时并且易出错,并且当对账涉及“一对一”或“多对多”的复杂情况,错误更是经常发生。
借助于RPA,财务机器人可以自动登录网上银行并从系统获取数据开始,自动生成当月余额调节表,实现银企端对端调节自动化。对比结果,RPA的方式效率有了较大幅度提升,并且错误率大大降低。在对账处理方面,财务部往往需要对业务信息进行详细对账处理,对账过程中涉及多家银行,上千笔的对账业务量,数据量很大。用RPA自动表单处理机器人代替传统手工操作后,可以极大节约财务人员有效工作时间。
来源:本文参考上海国家会计学院智能财务研究院院长、FAI项目总顾问刘勤教授等著《智能财务——打造数字时代财务管理新世界》一书。米乐M6 M6米乐米乐M6 M6米乐米乐M6 M6米乐
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