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让人人可用落地米乐M6 M6米乐的AI+RPA

  对于大部分厂商而言,可以说没有人工智能技术就没有现在 RPA 产品。以 AI 起家的厂商都在 AI 技术与 RPA 的融合方面有着很深的思考,而早期以 RPA 工具为主的厂商也在奋力补齐 AI 技术短板。

  从国外到国内,很多RPA厂商都有一个RPA“人人可用”的愿景,也在讲“人手一个机器人”的故事。但实际上,之前一直无法实现RPA人人可用,一方面,也最重要的一点是,许多RPA厂家无法降低软件使用难度,持续提升RPA产品的易用性。

  易用性是可用性的一个重要方面,指的是产品对用户来说易于学习和使用、减轻记忆负担、使用的满意程度等。可以理解为,通过简单摸索即可快速上手,比如大家使用手机可以拿来即用。

  另一方面,其实有很多RPA厂商完全没有AI自研能力,或者是通过API接口去连接的第三方AI能力,认为只要是融合了AI技术,就是IPA。

  而用第三方提供的能力,对于拆解画面、理解页面结构以及能做什么事本身无法起到实际作用,更不能解决RPA行业真正所面临的问题,比如人人可用、稳定性等。

  这导致,自RPA工具诞生至今二十多年的时间里,“拖拽式”的动作编排未曾改变过。难以理解的元素、拾取与变量,也让业务人员不得不通过各种培训,变成介于开发者与业务人员之间的“过渡行者”。

  实在智能创始人及CEO孙林君认为,相比其他RPA厂商的AI技术是在SaaS应用层去融合,更愿意通过AI技术,围绕用户的核心痛点打造差异化、高价值的产品矩阵。

  因此,实在智能在底层就融合了自研的AI技术,其扎实的技术功底让大规模部署成为可能。

让人人可用落地米乐M6 M6米乐的AI+RPA(图1)

  除此之外,以AI技术来改造RPA也是实在智能一直以来秉持的核心,所以,实在智能始终在为突破底层技术和行业壁垒上面下功夫,从多方面将RPA进行改造创新,致力于不断突破传统RPA的天花板,降低大众人群上手数字化工具的门槛,提升用户体验。

  功夫不负有心人,2022年12月7日,实在智能重磅推出一款真正人人可用的RPA。带来了RPA行业颠覆性、重量级、首创首发的沉浸式搭建超自动化流程的IPA模式和智能屏幕语义理解技术(ISSUT)。彻底推平了横亘在用户面前,导致传统RPA学习成本大、使用门槛高的三座大山——“拾取、元素和变量”,让RPA真正人人可用落地,实现“打开就能用、入门就上手”。

  先前使用传统RPA,用户如果想配置自动化操作,必须要先学会如何使用RPA软件,进而才能在RPA软件与业务软件之间不断切换,逐步以“拖拉拽”或“写代码”的方式,完成自动化流程配置。

  而实在RPA的IPA模式,则完全不同,在其操作界面上,采用的是业务人员思维,用户不需要额外学习使用实在RPA,也完全不需要“拖拉拽”或“写代码”,按照正常流程直接操作业务软件即可。鼠标移到哪,即能识别出要操作的对象是谁,能做什么,有哪些组件。点击以后组件的参数都被带进去,用户不需要考虑何时使用计算机视觉,何时借助操作系统底层,只要进到环境里面就是默认自动拾取。

  事实上,IPA模式便是通过自研的AI技术将推荐算法、识别算法、屏幕语义理解等多种综合用在RPA上面。让AI与RPA平台集成,为流程自动化带来更多的人工智能。让产品控制能力、稳定性、米乐M6 M6米乐体验深度依靠技术创新,将产品带到真正有价值的层面。

  以某客户真实场景的Excel自动化操作需求为例,即便是相对资深的RPA开发工程师也需花4个多小时,通过50多个组件才能完成搭建。

  而实在RPA的IPA模式操作界面上,无需RPA开发工程师,业务人员自身只需6分钟左右即可完成,“流程窗”中生成的动作只有32个,大幅提升了工作效率。同时,IPA模式还支持对复杂页面数据结构自动分析,实现一键采集整个表格数据。

让人人可用落地米乐M6 M6米乐的AI+RPA(图2)

  RPA行业需要有不断的颠覆式创新。米乐M6 M6米乐未来,实在智能不会局限于只做规则化的事情,而将更为重视RPA与人工智能技术结合的应用与落地,以创新技术和优质服务,为千行百业注入数智化转型的源源动力。