原因是天猫、京东均未像往年一样用不断跳动的数据大屏来展现双十一的成交数据。这也是双十一自创办以来首次不披露关键数据。虽然各平台已放弃了“GMV数据大比拼”,但对于电商而言,双十一数据仍旧是一次“大考”后的成绩总结。“双十一”大促之后电商怎么做数据分析?以往由一线运营人员重复导出数据汇总Excel,现今可通过影刀RPA实现数据自动化采集,效率提高10倍。
1.运营目标:数据恢复离不开目标管理。店铺GMV、访客目标、转化目标、客单价等,是否满足期望是评价活动成功的标准。促销期间,影刀RPA软件机器人自动登录生意参谋,对首页运营视窗核心指标进行采集数据,精准抓取界面数字,收集汇总店铺核心指标。
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2.活动沉淀:查看作战室各个活动阶段的数据,包括核心指标、活动人群画像、活动平均效果等。分为商品销售效果趋势和商品促销效果趋势。影刀RPA机器人赋能品牌,在大促期间掌握活动进度,定期收集不同活动阶段的销售数据,精准统计各阶段活动数据变化,并直观呈现,帮助商家及时分析活动。
3.商品分析:需要监控促销商品在活动期间的表现。数据是否提升,品类GMV,UV,转化率,折扣,售卖率,同比情况,找出成绩差的一级品类,二级品类,判断原因。为了用数据支持帮助商家解决销售问题,影刀RPA帮助收集商品单品诊断、销售分析、商品流量来源、种草交易,数据处理速度翻倍。
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4.人群复盘:商家在大促阶段招募新会员,是在引流建立店铺私有领地的好机会。从收藏、架构、互动等角度分析,分析每天新增会员数和未转化非会员数,让品牌运营思考下一步如何实现精准人群触达。影刀RPA帮助一线运营工作人员减少重复工作,自动采集粉丝资产数据,更新粉丝关键数据、粉丝基本特征、粉丝地域分布等粉丝画像数据,通过数据迭代帮助品牌全面掌控消费者画像。
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5.营销推广:活动期间的推广转化是市场运营的日常重点有大量的渠道推广展量、点击量、交易转化率的数据统计,以及查看各渠道带来的UV值。影刀RPA自动收集天猫的推广渠道数据,每天下载整理账户对账单和交易明细,并自动汇总,帮助运营查看渠道转型趋势,更快做出决策。
6.竞品活动复盘:每次大促都有黑马产品。对于竞品的爆发,我们需要检查竞品的核心指标,交易转换的关键词和引流的关键词,我们可以借鉴我们的经验。运营的人员每天需要配置几十个商品id来监控数据变化。通过接口配置深度匹配运营竞争产品需求的影刀RPA进行分析,只需一次输入即可自动下载核心指标对比、交易分析、录入来源等数据。
7.大促服务数据复盘:促销期间日常客服接待数据、询价单转化、咨询体验等指标的分析结果,帮助运营分析门店售后服务体验的不足。影刀RPA覆盖了业务人员服务的核心监控数据采集,业务人员的其他数据模块也可以通过接口自动化实现数据采集,如市场成交量、市场排名、搜索排名、监控商品等。
影刀RPA独立配置店铺数据采集自动化,从多个维度建立全面的数据分析体系。充分利用数据价值,运营在决策上领先他人一步。从传统的Excel统计,立即升级为智能报表,使一线运营脱离重复性工作,挖掘价值增长空间。
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