米乐M6 M6米乐米乐M6 M6米乐米乐M6 M6米乐过去的工业进步——从实现大规模生产的机器到计算机和自动化的引入——都导致了我们今天所处的转折点。
各种规模和跨部门的组织越来越多地采用先进的数字技术。这将像一个世纪前的过去成就一样彻底改变我们的工作方式。领导者需要确保他们的组织能够无缝应对这些转变,并拥有必要的资源来推动数字化的承诺。
尽管企业有时间为数字化转型做准备,但疫情推动了这些努力。事实上,近 97%的企业决策者表示,他们认为疫情加速了公司的数字化转型工作。
然而,仍然有一些领导者因优柔寡断而瘫痪,或者根本不知道如何发展。通过对其组织的工作方式进行微小的改变,他们将能够为员工塑造更光明、更充实的未来。
根据美国劳工部的数据,今年春天又有 420 万美国人辞去了工作——这向世界各地的领导人发出信号,表明我们需要做得更好。我们需要让工作场所更加灵活——在工业部门——我们需要消除平凡、重复的任务,让员工专注于创新。
让一些领导者有意或无意地阻碍他们的员工的一个因素是恐惧。这是因为围绕智能解决方案、高级自动化和数字技术(如人工智能 (AI) 和机器学习 (ML))的讨论已经偏离轨道太久了。
在普华永道的一项调查中,近 61% 的全球受访者表示,他们担心自动化会让人们的工作面临风险。与此同时,如今许多产业工人都被困在处理手工和重复性的工作中,这些工作对他们没有好处,也不能增加他们在所选领域的知识或专业知识。
嵌入在有关数字进化的对话中的恐惧需要改变。著名作家、教育家和演说家理查德·格弗 (Richard Gerver) 比大多数人更熟悉这种困难。
“我们现在需要一支更具创业精神、更有活力、更有创造力、更具创新精神、更具协作精神的员工队伍,”Gerver 说。“……但挑战,某种程度上的问题在于,我们仍在教育大众,以填补那些工厂和办公室的工作岗位,这些工作主要是技术性和常规认知。因此,我们开始看到受过教育的人与他们可以获得的工作之间发生重大冲突的早期阶段……”
是的,数字技术将颠覆和改变可用的工作类型,并且对更平凡的工作的需求可能会减少。然而,更具战略性、面向未来的职位将会有更大的增加,包括数据科学家、人工智能和机器学习专家以及机器人工程师。
领导者的关键是提高现有员工和新员工的技能或教导他们为这些新兴职位做好准备。领先的公司已经通过分配资源和制定培训计划来做到这一点,而且员工自己也非常愿意参与。
波士顿咨询集团的一项调查发现,在经历过大流行相关中断且最有可能被技术取代的职位上,员工接受再培训的意愿超过 70%。或者,那些没有采取措施提高运营效率或没有考虑如何为员工做好最佳准备的人无疑会感到压力。
一旦我们改变了关于自动化和其他先进技术的对话——当人们广泛了解谁会受益时——那么就该采取行动了。
数字化的这个阶段——从概念到创造——可能会让人感到不知所措,前进的道路可能看起来很模糊,但从某个地方开始很重要。更好地装备劳动力以驾驭未来的愿望已经充分发挥。
根据 Automation Anywhere报告,几乎所有 (95%) 的受访者现在都将智能自动化视为其转型战略的关键组成部分。通过集中自动化规划,组织正在将自动化广泛纳入其数字化转型工作。
那么,如果你还没有,你从哪里开始呢?领导者应该使用两个主要支柱,即人员和技术,作为他们的指导功能,让他们的组织为下一波转型做好准备:
首先,人应该是组织的首要任务和第一。花时间倾听并更好地了解员工队伍。他们的实际挑战与假设的挑战是什么?他们的目标和抱负是什么,他们是否有资源实现这些目标?然后,使用该信息来推动组织的变革。创建为员工提供更多机会所需的技能提升和再培训计划。在确保他们未来的成功和幸福方面发挥积极作用,这最终有助于留住顶尖人才。反复倾听、倡导和行动。
更好地了解迫使员工从事重复性和令人心碎的任务的解决方案、系统和流程。然后,告别那些笨重、缓慢的平台,于自动化和数字工作者等技术,这些技术将对员工和企业产生积极影响。对于许多组织而言,这一直是最大的症结所在,但技术进步的速度,加上各行业竞争力的提高,正成为推动前进的动力。根据安永指数,近四分之三 (72%) 的高管承认,他们“必须在未来两年内彻底改变运营方式,才能在行业中有效竞争”,高于 2020 年的 62%。
现在是时候更进一步了。现在是时候超越承认先进技术将对企业和员工产生的广泛影响,并创造一种拥抱变化的文化,让每个人都能体验到数字化发展的好处。
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